年末年始休業のお知らせ

■ 年末年始もアプリは通常通りご利用いただけます

休業期間中も、アプリの起動や保険データの登録（撮影・送付）はいつでも可能です。 ぜひ、年末年始の整理やご家族が集まる機会に「保険簿」をご活用ください。

■ 保険データの反映（スタッフ確認）について

保険簿では、請求もれを防ぐため、エキスパートスタッフによって登録されたデータを1件ずつ確認しています。年末年始休業に伴い、以下の期間は通常よりもデータ反映にお時間をいただきます。

休業期間：2025年12月27日(土) ～ 2026年1月4日(日)

上記期間およびその前後に登録されたデータは、通常の当日～10営業日よりも確認完了までにお時間をいただく場合があります。

データの反映状況について

お待ちの間も、アプリ内「登録済データ」画面にて、送付したデータの確認が可能です。

■ お問い合わせ窓口の休業期間

以下の期間、カスタマーサポートおよびカード追加・修正リクエストへの回答をお休みさせていただきます。

休業期間：2025年12月27日(土) ～ 2026年1月4日(日)

期間中にいただいたご連絡は、2026年1月5日(月)より順次回答いたします。